Våre garantier – trygghet som varer i generasjoner

En utestue er mer enn en utvidelse av hjemmet – det er en investering i hverdagsmagi og livskvalitet.

Kvalitet i hver detalj

Alle våre utestuer bygges med råvarer fra verdensledende leverandører og er utviklet for å tåle det norske klimaet. Materialene er nøye valgt ut for å sikre lang levetid, estetisk eleganse og funksjonalitet i toppklasse.

Vilkår for garanti

En utestue fra uteDESIGN er en investering som skal vare i mange år.
Vi kombinerer solid håndverk, teknisk presisjon og markedets beste garantier – slik at du kan nyte uterommet med trygghet, uansett vær.

1. Våre garantier

Produkt Garantitid
Lamelltak og foldetak Opptil 10 år
Glass og aluminiumsprofiler 5–10 år, avhengig av produkt
Motoriserte komponenter 5 år
Fast glasstak Opptil 25 år

Våre løsninger er konstruert for å tåle norske værforhold og produsert etter europeiske kvalitetsstandarder.

2. Generelle vilkår

  • Utestuene våre har en forventet levetid på opptil 60 år ved korrekt montering og vedlikehold.

  • Alle aluminiumsprofiler er pulverlakkert eller eloksert for maksimal korrosjonsbeskyttelse.

  • Garantien dekker materialenes stabilitet, holdbarhet og produksjonsfeil.

  • Reklamasjon må fremsettes snarest mulig, og senest innen 3 måneder etter at feilen ble oppdaget.

  • Underlaget må være fast og stabilt. Grunnbevegelser, setninger eller feilmontering gir ikke rett til reklamasjon.

  • For at garantien skal være gyldig må produktet rengjøres og vedlikeholdes regelmessig.

3. Knuseskader på glass

For at du skal ha glede av din utestue i mange år, erstatter uteDESIGN knust glass de første 10 årene etter montering.

  • Vi leverer nytt glass kostnadsfritt til kundens adresse dersom skaden omfattes av garantien.

  • Garantien gjelder ikke skader som skyldes:

    • Slag, støt eller ytre påkjenninger

    • Innbrudd, hærverk eller brann

    • Feil bruk av varme- eller grillutstyr nær glasset

Fabrikasjonsfeil som gir sprekker eller delaminering dekkes. Unngå store temperaturendringer eller punktvarme direkte mot glassflater.

4. Garanti på tilbehør

  • LED-belysning: 2 år eller 40 000 brennetimer

  • Låser til glassystem: 2 års garanti

  • Annet tilbehør (f.eks. varmelamper, screens og motorer) følger egne garantier fra produsent.

5. Overflate og farge

Våre aluminiumsprofiler er lakkert med Qualicoat-sertifisert overflatebehandling, som gir langvarig beskyttelse mot korrosjon og misfarging.

Vedlikeholdstips:

  • Vask med mildt såpevann (pH 6–8) minst én gang i året.

  • I kystnære områder: poler med voks én gang i året for å bevare glansen.

  • Små riper bør utbedres raskt med primer og overmaling for aluminium.

  • Små fargeforskjeller mellom profiler kan forekomme og regnes som normalt.

6. Snølast og værbestandighet

Alle uteDESIGN-produkter prosjekteres etter norske krav til snø- og vindlast.

Produkttype Snølast-toleranse Anbefaling
Lamelltak Opptil 100 kg/m² Unngå bruk under 4 °C, da komponenter kan fryse fast
Foldetak Ca. 30 kg/m² Taket bør kjøres inn ved snøfall
Motorisert glasstak Rundt 100 kg/m² Fjern snø ved store mengder
Fast glasstak Tilpasses etter byggeforskrift Krever normalt ingen tiltak

Ved ekstremvær bør produkter alltid kjøres til trygg posisjon for å unngå overbelastning.

7. Dette dekkes ikke av garantien

  • Uforsvarlig bruk eller manglende vedlikehold

  • Misfarging, rust eller korrosjon forårsaket av dårlig rengjøring

  • Skader fra ytre påvirkning, støt eller feilmontering

  • Belastning utover produktets dimensjonering

  • Kostnader til stillas, lift, kran eller lignende

  • Følgeskader utenfor selve produktet

8. Rengjøring og vedlikehold

Anbefalt vedlikehold:

  • Vask glassflater med mildt såpevann og nal

  • Fjern løv og smuss fra takrenner og drenering

  • Smør bevegelige deler med WD40 eller lignende to ganger årlig

  • Tørk over lakkerte flater og poler ved behov

  • Kontroller pakninger og motorer jevnlig

uteDESIGN tilbyr vedlikeholdsavtale med årlig service, smøring og rapport – slik at din utestue holder seg i perfekt stand i mange år fremover.

9. Viktig informasjon ved montering

  • Produktet må monteres på fast, stabilt underlag.

  • Elektrisk arbeid må utføres av autorisert elektriker.

  • Endringer i konstruksjonen, eller bruk av ikke-godkjente deler, opphever garantien.

10. Kort oppsummert

Hos uteDESIGN handler garantien om mer enn tall – den handler om trygghet.
Våre produkter er utviklet for å vare i generasjoner, og vi står bak dem hele veien.

Kvalitet. Presisjon. Hverdagsmagi – år etter år.

Corealis Group

Leverer aluminiumsprofiler i topp kvalitet, utviklet for å tåle krevende norske forhold. Alle profiler er lakkert med Qualicoat, som gir hele 25 års garanti på overflatebehandling. Aluminiumen kommer blant annet fra Norsk Hydro, og produksjonen er sertifisert med strenge miljøkrav.

Pilkington Norge

Alt glass til våre glasstak. produseres i Elverum, med fokus på styrke, sikkerhet og klarhet. Glassene tåler ekstreme temperatursvingninger og røft klima, samtidig som de gir et rent og elegant uttrykk. Som en del av en verdensledende aktør representerer Pilkington kvalitet i absolutt toppsjikt.

Sunflex

En tysk kvalitetsprodusent som i flere tiår har vært kjent for funksjonelle og estetiske glassystemer. Deres skyvedører og foldedører kombinerer brukervennlighet med tidløst design og lang levetid. Sunflex står for innovasjon og presisjon, og setter en ny standard for innglassing av eksklusive utestuer.

Elumatec

Leverer avansert maskinteknologi og programvare som sikrer millimeterpresisjon i produksjonen. Disse systemene gir perfekt tilpassede løsninger, uovertruffen nøyaktighet og en finish som holder premium-standard.