Sist oppdatert: April 2025

Hos uteDESIGN tar vi personvern på alvor. Din tillit betyr alt for oss – og vi ønsker at du skal føle deg like trygg når du besøker nettsiden vår, som når du står under et av våre solide pergolatak.

Hvem vi er

uteDESIGN AS leverer eksklusive og skreddersydde uteromsløsninger til privatpersoner og bedrifter i hele Norge. Vi behandler personopplysninger for å kunne levere best mulig service og skreddersy opplevelsen – både digitalt og fysisk.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende informasjon:

• Navn, e-post, telefonnummer og adresse (ved henvendelser, bestillinger og nyhetsbrev)

• Brukeratferd på nettsiden (for å analysere og forbedre brukeropplevelsen)

• IP-adresse og informasjon om nettleseren din

Hvordan vi samler inn og bruker informasjonen

Vi samler inn informasjon:

• Når du fyller ut skjemaer (f.eks. befaring, nyhetsbrev)

• Når du besøker nettstedet vårt og godtar bruk av informasjonskapsler

• Når du kommuniserer med oss via e-post, chat eller showroom

Informasjonen bruker vi til:

• Å besvare henvendelser og gjennomføre leveranser

• Å forbedre nettsiden og kundereisen

• Å sende deg nyheter, tilbud og inspirasjon – kun hvis du har samtykket

• Å analysere trafikk og bruksmønstre

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker Cookiebot fra Usercentrics til å administrere dine samtykker. Du kan når som helst endre innstillingene dine via vårt cookiebanner nederst på nettsiden.

Vi bruker cookies til følgende formål:

• Nødvendige: For at nettsiden skal fungere.

• Statistikk: For å forstå hvordan nettsiden brukes.

• Markedsføring: For å vise deg relevante annonser.

Vi deler enkelte data med pålitelige partnere som:

• Google (Analytics, Ads, Tag Manager)

• Meta (Facebook/Instagram)

• Snapchat

• Hotjar

• Tawk

• Bing

• Trustindex

• Mailchimp

• Avada

• Zapier

Disse partnerne kan kombinere informasjonen med annen data du har gitt dem eller som de har samlet inn via din bruk av deres tjenester.

Lagring og sletting

• Opplysninger som er nødvendig for levering av tjenester beholdes så lenge det er relevant.

• Ved nyhetspåmelding har vi slettingsrutiner som sikrer at dataene dine ikke lagres lenger enn nødvendig.

• Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av personopplysninger.

• CRM-systemer som benyttes: Pipedrive og Salesforce

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Å be om innsyn i hvilke data vi har lagret om deg

• Å be om retting eller sletting av data

• Å trekke tilbake samtykke

• Å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler data på en ulovlig måte

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger?

Kontaktperson:
Mantas Kemzura
📧 mantas@utedesign.no